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Nicht begeistert? â Kein Problem. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurĂŒckgeben oder umtauschen â ganz ohne Angabe von GrĂŒnden. Erfahren Sie hier mehr ĂŒber die Details unserer 30-tĂ€gigen RĂŒckgabebedingungen.
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Rund-um-die-Uhr Kundenservice (24/7)
Wir haben ein engagiertes Support-Team, das Ihnen gerne zur Seite steht. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe zu Ihrer Bestellung benötigen, schreiben Sie uns gerne an info@elycura-de.com â wir sind immer fĂŒr Sie da und helfen Ihnen gerne weiter.
Inspiriert von der Natur
Unsere Produkte enthalten sorgfĂ€ltig ausgewĂ€hlte, natĂŒrliche Inhaltsstoffe, die sanft zur Haut sind, Feuchtigkeit spenden und Ihre tĂ€gliche Pflegeroutine bereichern. Mit Elycare erleben Sie Pflege, die einfach, zuverlĂ€ssig und angenehm in jedem Moment Ihres Alltags wirkt.
FAQ
Wie hoch sind die Versandkosten und die Lieferzeit?
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Hauptziel ist es, jedem Kunden schnell und zuverlĂ€ssig zu helfen. Deshalb versenden wir unsere Produkte weltweit und bieten fĂŒr alle Bestellungen kostenlosen Versand. Wo auch immer Sie sind, wir begleiten Sie auf Ihrem Weg zu besserer Gesundheit. Der Versand erfolgt innerhalb von 24â48 Stunden nach Ihrer Bestellung. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 7â15 Werktagen! Alle Bestellungen werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer, Versicherung und Verlustschutz geliefert.
Was mache ich, wenn meine Bestellung nicht angekommen ist?
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Wenn Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht geliefert wurde, wenden Sie sich bitte an unseren rund um die Uhr verfĂŒgbaren Kundendienst unter info@elycura-de.com. Unsere Kundendienstmitarbeiter werden die GrĂŒnde fĂŒr die Nichtlieferung umgehend prĂŒfen und Ihnen eine bequeme Lösung fĂŒr Ihr Problem anbieten â eine erneute Lieferung des Artikels oder eine vollstĂ€ndige RĂŒckerstattung.
Der Artikel ist beschĂ€digt oder falsch angekommen â was soll ich tun?
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Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung unter info@elycura-de.com mit Fotos der Verpackung und des Artikels. Nach PrĂŒfung veranlassen wir umgehend einen Ersatz oder eine RĂŒckerstattung.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
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Nachdem wir Ihre Bestellung versandt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Betreff âEine Sendung mit der Bestellnummer #******* ist unterwegsâ. In dieser E-Mail finden Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer und weitere Informationen. Sie können Ihre Bestellung auf der Sendungsverfolgungsseite unserer Website anhand Ihrer Sendungsverfolgungsnummer verfolgen.